Assistente Financeiro - Cobrança

Na Kapazi, acreditamos que uma comunicação clara, organizada e humanizada faz toda a diferença no relacionamento com nossos clientes. Por isso, buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e com foco em negociação para atuar em nossa área de cobrança.

Essa posição terá papel importante no acompanhamento de títulos em aberto, negociações e suporte às rotinas financeiras, contribuindo para a saúde financeira da empresa e para uma experiência de atendimento positiva e eficiente.

Se você gosta de atendimento, negociação, organização de processos e busca atuar em um ambiente colaborativo e dinâmico, essa oportunidade é para você 🚀💰🤝

💬 Cobrança e negociação com clientes

• Realizar cobranças de valores em aberto junto a clientes pessoa física e jurídica
• Conduzir negociações de pagamento, parcelamentos e acordos conforme políticas internas
• Manter contato com clientes por telefone, e-mail e WhatsApp
• Buscar soluções de negociação alinhadas às necessidades da empresa e do cliente

📋 Controle, registros e documentação

• Emitir boletos, acordos e notificações extrajudiciais quando necessário
• Atualizar cadastros, registros e histórico de contatos em sistema
• Garantir organização e confiabilidade das informações relacionadas às cobranças
• Apoiar o controle e acompanhamento das demandas financeiras da área

📊 Indicadores e acompanhamento de inadimplência

• Elaborar relatórios de cobrança e acompanhamento de inadimplência
• Apoiar análises e indicadores para suporte à tomada de decisão
• Acompanhar pendências financeiras e apoiar tratativas de regularização
• Contribuir para melhoria dos processos e controles da área

🤝 Suporte operacional e conformidade

• Prestar suporte às assessorias de cobrança e aos analistas da área
• Encaminhar casos críticos para a área jurídica conforme necessidade
• Atuar com sigilo, organização e qualidade no atendimento aos clientes
• Garantir cumprimento das normas internas, procedimentos e boas práticas da empresa

Requisitos indispensáveis

• Ensino Médio Completo
• Experiência prévia em cobrança, atendimento ou negociação;
• Conhecimento em sistemas de gestão (ERP/CRM);
• Boa comunicação, escuta ativa e poder de negociação;
• Perfil analítico e orientado a resultados;
• Facilidade para trabalhar com metas e indicadores.

🎯 Benefícios Essenciais

• Vale Transporte ou Vale Combustível: Opção flexível para o seu deslocamento, com desconto limitado a apenas 6%, conforme a lei.
• Vale Alimentação: R$521,00. Valor integral pago pela empresa, sem nenhum custo para você!
• Refeição no Local: Aproveite o nosso refeitório próprio por apenas R$ 30,00 ao mês.
• Estacionamento: Mais comodidade para quem utiliza veículo próprio.
• Wellhub (Gympass): Acesso a academias, estúdios, aplicativos de saúde e bem-estar.
• Seguro de Vida: Totalmente gratuito, garantindo mais segurança para você e sua família.
• Programa Pão de Todo Dia: café servido no refeitório antes do início de cada turno, sem custo

🩺Cuidar de você é prioridade (Benefícios após o Período de Experiência)

• Plano de Saúde (Hapvida): Cobertura ampla para você, com possibilidade de inclusão de cônjuge e filhos. Coparticipação e valores ajustados à faixa etária. 
• Plano Odontológico (DentalUni): Gratuito para o colaborador e disponível para inclusão de dependentes com custo acessível.
• Convênio farmácia: Facilidade de compra com limite mensal de R$ 150,00, descontado diretamente em folha.

Conheça os nossos programas 💙💜🩵

👶 Programa Koruja (Apoio à Parentalidade)

• Kit Bem Nascer: Após o nascimento do bebê, entregamos um kit contendo bolsa maternidade, itens de higiene e tapete infantil da Kapazi.
• Auxílio-Creche: Ajuda de custo para mamães com bebês de 5 a 11 meses de vida.
• Ação Mensal de Fraldas: Entregamos 4 pacotes de fraldas por mês para colaboradores que tenham bebês com até 1 ano e 6 meses de idade.

📚 Programa Eduka+ (Desenvolvimento e Educação)

• Parcerias Educacionais:  Descontos exclusivos em escolas e faculdades parceiras.
• Incentivo Educacional: Oferecemos subsídio de 25% a 70% para educação de nível superior e técnico. (Conforme política interna do programa)
• Biblioteca Corporativa: Incentivamos a leitura atravé do empréstimo de livros de diversos gêneros, sem nenhum custo.

🧘‍♂️ Kuide-se+ (Bem-estar e Qualidade de Vida)

• Vacinação contra Gripe: Campanha anual.
• OnHappy: plataforma de descontos para viagens, hospedagens e passagens aéreas. Disponível desde o primeiro dia.
• Saúde Mental: Escutas ativas mensais com psicóloga, rodas de conversa e psicoterapia subsidiada em 50% pela Kapazi. (Conforme política interna do programa)

🚀 Nossos diferenciais: Reconhecimento, Cultura e Oportunidades

• Programa Quem Falta Faz Falta: Benefício vinculado à assiduidade. Cumprindo os requisitos, o colaborador recebe R$ 200,00 a mais no Vale Alimentação.
• Eu Rekomendo: Programa de indicação de novos colaboradores. O colaborador pode receber um voucher de R$150,00 em produtos Kapazi, a cada indicação contratada. (Conforme política interna do programa)
• Kit Escolar:  Entrega de kits escolares para filhos de 4 a 14 anos.
• Eventos Internos: integração e celebrações ao longo do ano.
• Aniversariantes do mês: Entrega de presente personalizado da Kapazi para os aniversarientes.

🕚Jornada de trabalho

De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 com 1h12 de almoço.